今天給各位分享公司團(tuán)建制度流程的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)公司團(tuán)建方式進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注一點(diǎn)團(tuán)建（www.379exw.cn），現(xiàn)在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽：

• 1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)步驟
• 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)步驟
• 3、策劃一場(chǎng)團(tuán)建或者活動(dòng)，需要哪些流程？

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)步驟

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)步驟

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)步驟，企業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不是隨意的人事物就能夠達(dá)到的效果，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)步驟是很多人好奇的，我和大家一起來(lái)看看團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)步驟的相關(guān)資料。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)步驟1

分析人才選用策略

企業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)首先必須要由人組成，通過(guò)分析人才選用策略，整理人才的管理規(guī)范，才能夠?yàn)槠髽I(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

員工能力評(píng)估方案

完善的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案，應(yīng)該還包括員工能力評(píng)估方案，通過(guò)員工能力的評(píng)估，才能夠知道團(tuán)隊(duì)建設(shè)該具體采取什么措施。

員工日常行為管理方案

團(tuán)隊(duì)建設(shè)自然也涉及到員工日常行為的管理，通過(guò)這些管理方案的整理，也能夠幫助團(tuán)隊(duì)做好相關(guān)的行為管理。

科學(xué)團(tuán)隊(duì)規(guī)則方案

有人的地方自然是需要管理，通過(guò)規(guī)則方案的制定，自然也能夠讓團(tuán)隊(duì)做好相關(guān)工作，讓團(tuán)隊(duì)的能力得到快速的提升。

差異化員工對(duì)待方案

一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，員工與員工之間也是有一定的差異，通過(guò)差異化的員工對(duì)待方案，才能夠讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)變得更加的有方向。

以上就是我認(rèn)為的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案制定的步驟及方向，通過(guò)這些方案的制定，才能夠真正地將團(tuán)隊(duì)建設(shè)落實(shí)到點(diǎn)上，真正地幫助企業(yè)團(tuán)隊(duì)做好相關(guān)的能力和優(yōu)勢(shì)整合，打造超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)實(shí)力。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)步驟2

步驟1：明確學(xué)習(xí)內(nèi)容

要建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，首先要明確學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，一般有三個(gè)方面的內(nèi)容，即公司文化與規(guī)章制度類、崗位技能提升類和部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展類。公司文化與規(guī)章制度，是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的保障，而崗位技能提升和部門(mén)業(yè)務(wù)類，是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的強(qiáng)化與落地。

步驟2：營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍

在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，要不斷地營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)氛圍影響團(tuán)隊(duì)成員們不斷地學(xué)習(xí)與提高。主要有三種方式營(yíng)造氛圍，即為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)、建立平等的溝通氛圍和建立學(xué)習(xí)結(jié)果的考核機(jī)制。通過(guò)此三種方式，讓學(xué)習(xí)氛圍得到加強(qiáng)并持續(xù)保持。

步驟3：整合學(xué)習(xí)資源

在進(jìn)行學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，要考慮為團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)提供相應(yīng)的資源保障，比如建立一個(gè)學(xué)習(xí)室、學(xué)習(xí)區(qū)，同時(shí)為了更好地學(xué)習(xí)，可以提供一些學(xué)習(xí)資料、書(shū)籍等，幫助團(tuán)隊(duì)成員很方便地拿到這些資料，隨時(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)等。

步驟4：開(kāi)展學(xué)習(xí)激勵(lì)

在團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)過(guò)程中，針對(duì)學(xué)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)秀者，要及時(shí)給予激勵(lì)和肯定，比如物質(zhì)上的考核結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì)、精神上有評(píng)為優(yōu)秀學(xué)習(xí)者的獎(jiǎng)勵(lì)，還有在職業(yè)發(fā)展方面的獎(jiǎng)勵(lì)，如進(jìn)行職位晉升、提供輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等，激勵(lì)成員們相互學(xué)習(xí)并提高。

步驟5：跟進(jìn)學(xué)習(xí)效果

建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，不是一蹴而就的，所以需要一個(gè)循環(huán)，即最后有一個(gè)跟進(jìn)，看一看學(xué)習(xí)的效果，再根據(jù)學(xué)習(xí)的效果調(diào)整學(xué)習(xí)的方式。學(xué)習(xí)的效果可以通過(guò)向成員直接了解、績(jī)效改進(jìn)情況來(lái)進(jìn)行判斷，然后再基于效果提出改進(jìn)方案。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)步驟3

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個(gè)階段

1、形成期∶從混亂中理順頭緒的階段 特征 團(tuán)隊(duì)成員由不同動(dòng)機(jī)、需求與特性的人組成，此階段缺乏共同的目標(biāo)，彼此之間的關(guān)系也尚未建立起來(lái)，人與人的了解與信賴不足，尚在磨合之中，整個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)建立規(guī)范，或者對(duì)于規(guī)矩尚未形成共同看法，這時(shí)矛盾很多，內(nèi)耗很多，一致性很少，花很多力氣

產(chǎn)生不了效果。 目標(biāo) 立即掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)，快速讓成員進(jìn)入狀況，降低不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)，確保事情的進(jìn)行。 此階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要采取控制型，不能放任，目標(biāo)由領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立（但要合理），清晰直接的告知想法與目的，不能讓成員自己想像或猜測(cè)，否則容易走樣。關(guān)系方面要強(qiáng)調(diào)互相支持，互相幫忙，此時(shí)期人與人之間關(guān)系尚未穩(wěn)定，因此不能太過(guò)坦誠(chéng)，（例如剛到公司的小伙子，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)他，你有何意見(jiàn)沒(méi)有？

他最好回答，我還需要多多學(xué)習(xí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指點(diǎn)，如果他果真認(rèn)真地指出缺點(diǎn)與問(wèn)題，即使很實(shí)際，也許會(huì)得不到肯定與認(rèn)同），此時(shí)期也要快速建立必要的規(guī)范，不需要完美，但需要能盡快讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入軌道，這時(shí)規(guī)定不能太多太繁瑣，否則不易理解，又會(huì)導(dǎo)致絆手絆腳。

2、凝聚期∶開(kāi)始產(chǎn)生共識(shí)與積極參與的階段 特征 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，團(tuán)隊(duì)成員逐漸了解領(lǐng)導(dǎo)者的想法與組織的目標(biāo)，互相之間也經(jīng)由熟悉而產(chǎn)生默契，對(duì)于組織的規(guī)矩也漸漸了解，違規(guī)的事項(xiàng)逐漸減少。這時(shí)日常事務(wù)都能正常運(yùn)作，領(lǐng)導(dǎo)者不必特別費(fèi)心，也能維持一定的生產(chǎn)力。但是組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的.依賴很重，主要的決策與問(wèn)題，需要領(lǐng)導(dǎo)者的指示才能進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)者一般非常辛苦，如果其他事務(wù)繁忙

極有可能耽誤決策的進(jìn)度。 目標(biāo) 挑選核心成員，培養(yǎng)核心成員的能力，建立更廣泛的授權(quán)與更清晰的權(quán)責(zé)劃分。 方法 此時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)是在可掌握的情況下，對(duì)于較為短期的目標(biāo)與日常事務(wù)，能授權(quán)部屬直接進(jìn)行，只要定期檢查，與維持必要的監(jiān)督。在成員能接受的范圍內(nèi)，提出善意的建議，如果有新進(jìn)人員進(jìn)入，必須盡快使其融入團(tuán)隊(duì)之中，部分規(guī)范成員可以參與決策。但在逐漸授權(quán)的過(guò)程，要同時(shí)維持控制，不能一下子放太多，否則回收權(quán)力時(shí)會(huì)導(dǎo)致士氣受挫，配合培訓(xùn)是此時(shí)期很重要的事情。

3、激化期∶團(tuán)隊(duì)成員可以公開(kāi)表達(dá)不同意見(jiàn)的階段 特征 藉由領(lǐng)導(dǎo)者的努力，建立開(kāi)放的氛圍，允許成員提出不同的意見(jiàn)與看法，甚至鼓勵(lì)建設(shè)性的沖突，目標(biāo)由領(lǐng)導(dǎo)者制定轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員的共同愿景，團(tuán)隊(duì)關(guān)系從保持距離，客客氣氣變成互相信賴，坦誠(chéng)相見(jiàn)，規(guī)范由外在限制，變成內(nèi)在承諾，此時(shí)期團(tuán)隊(duì)成員成為一體，愿意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)，智慧與創(chuàng)意源源不斷。 目標(biāo) 建立愿景，形成自主化團(tuán)隊(duì)，調(diào)和差異，運(yùn)用創(chuàng)造力。

方法 這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造參與的環(huán)境，并以身作則，容許差異與不同的聲音，初期會(huì)有一陣子的混亂，許多領(lǐng)導(dǎo)者害怕混亂，又重新加以控制，會(huì)導(dǎo)致不良的后果，可以借助第五項(xiàng)修煉中的建立共同愿景與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的功夫，可以有效的渡過(guò)難關(guān)，此時(shí)期是否轉(zhuǎn)型成功，是組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要關(guān)鍵。

4、收割期∶品嘗甜美果實(shí)的階段 特征 藉由過(guò)去的努力，組織形成強(qiáng)而有力的團(tuán)隊(duì)，所有人都有強(qiáng)烈的一體感，組織爆發(fā)前所未有的潛能，創(chuàng)造出非凡的成果，并且能以合理的成本，高度滿足客戶的需求。 目標(biāo) 保持成長(zhǎng)的動(dòng)力，避免老化。 方法 運(yùn)用系統(tǒng)思考，綜觀全局，并保持危機(jī)意識(shí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)步驟

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)步驟

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)步驟，一個(gè)企業(yè)不在于有多少人，而在于有多少企業(yè)人。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)步驟是很多人都是不知道的，我和大家一起來(lái)看看團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)步驟的相關(guān)資料。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)步驟1

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)把握三大要素

團(tuán)隊(duì)建設(shè)把握好一形二勢(shì)和三魂，形是指，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一形象，團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先從形象開(kāi)始，要看起來(lái)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)；設(shè)計(jì)公司形象標(biāo)準(zhǔn)，如裝著、形象禮儀、公司LOGO等。勢(shì)是指，士氣比武器重要，形式比內(nèi)容重要，領(lǐng)導(dǎo)人要有領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)，讓狀態(tài)升騰能量，能量會(huì)決定結(jié)果，做到順勢(shì)而為，不斷借勢(shì)造勢(shì)。魂是指，人走在一起不是團(tuán)隊(duì)，心走在一起才是團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)員工占領(lǐng)員工的思想陣地；做好團(tuán)隊(duì)文化梳理，及落地工具和方法。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)依靠領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)

員工不會(huì)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)，員工永遠(yuǎn)會(huì)看領(lǐng)導(dǎo)怎么做。首先，領(lǐng)導(dǎo)需要有做大事的信念，沒(méi)有做大事的信念就無(wú)法承載員工的夢(mèng)想，員工就不會(huì)跟隨；領(lǐng)導(dǎo)要將夢(mèng)想堅(jiān)定的賣給員工，有多少員工相信就會(huì)凝聚多少人；制定個(gè)人戰(zhàn)略，用目標(biāo)來(lái)統(tǒng)一和牽引員工行為。其次，領(lǐng)導(dǎo)需要有成就員工之心，追求個(gè)人成功的領(lǐng)導(dǎo)都將走向毀滅，唯有承載員工生命的領(lǐng)導(dǎo)方能生生不息；能帶領(lǐng)人們跟隨你沖進(jìn)槍林彈雨，取決于你是否讓人們相信你心中裝著他們的利益；在接觸點(diǎn)上精細(xì)化設(shè)計(jì)感動(dòng)員工，員工感動(dòng)只會(huì)做一件事：誓死追隨。最后，領(lǐng)導(dǎo)需要有良好的溝通技能，不要把自己太當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，放低身段，走到群眾中去；具有較強(qiáng)的溝通技能。最后，領(lǐng)導(dǎo)需要身先帶動(dòng)，要員工做到的，自己首先做到；制度執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)身先帶動(dòng)，其余一切都是蒼白無(wú)力；責(zé)任擔(dān)當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)身先帶動(dòng)，身教大于言教。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要聚集員工的心

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神就是一群烏合之眾，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感的人永遠(yuǎn)無(wú)法成為領(lǐng)導(dǎo)的心腹，也永遠(yuǎn)無(wú)法凝聚他人。領(lǐng)導(dǎo)要勇于擔(dān)當(dāng)，我承擔(dān)，我受益。勇于擔(dān)當(dāng)是能力成長(zhǎng)的`階梯；勇于擔(dān)當(dāng)才能獲得信任，擔(dān)當(dāng)大任；犧牲小我，完成大我，從公司大局出發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著，有目標(biāo)的人在生活，沒(méi)目標(biāo)的人在流浪；只有將目標(biāo)轉(zhuǎn)換為成果，成果才能改變公司和個(gè)人的命運(yùn)；成功的秘訣就是堅(jiān)持。

四、用機(jī)制來(lái)塑形和保駕護(hù)航

首先，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，人進(jìn)步是因?yàn)橛形C(jī)感，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生對(duì)抗，對(duì)抗產(chǎn)生效率，從而激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。其次，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，人皆是趨利避害，設(shè)計(jì)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制引導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)員工行為，獎(jiǎng)要及時(shí)，要獎(jiǎng)得心花怒放，罰罰不過(guò)夜，罰得膽戰(zhàn)心驚。最后，明確職責(zé)和制度流程，責(zé)任具有稀釋和跳躍兩大定律，用明確的職責(zé)和流程鎖定責(zé)任，不給推卸留下空間，建立一對(duì)一責(zé)任反饋機(jī)制，建立公司制度管理體系

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)步驟2

在情感上凝聚

促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的坦誠(chéng)溝通，營(yíng)造寬松的交流氛圍，是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)。不定期聚餐、戶外活動(dòng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)、員工互助，都有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的情感交流。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，必須了解團(tuán)隊(duì)成員的心理需求和情感訴求。心理需求有五個(gè)層次：被接納、被感激、被賞識(shí)、被贊同、被認(rèn)可。情感訴求方面，要為團(tuán)隊(duì)成員提供表達(dá)和排解情緒的機(jī)會(huì)。

在目標(biāo)上結(jié)盟

與團(tuán)隊(duì)成員分享愿景，把團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)同向。作為團(tuán)隊(duì)管理者，應(yīng)牢記兩點(diǎn)：一是每個(gè)人對(duì)自身重要性的追求是永久的推動(dòng)力；二是人們只對(duì)自己高度認(rèn)同的事情任勞任怨。努力做到人崗匹配（能力）、人人匹配（情感）、人企匹配（價(jià)值觀）。通過(guò)情感凝聚、目標(biāo)結(jié)盟，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的有效合作。

在利益上共享

再好的團(tuán)隊(duì)，再好的關(guān)系，都離不開(kāi)利益。利益共享，只是關(guān)系的起點(diǎn)，利益平衡才是努力的方向。因?yàn)橛欣嫫胶猓庞行睦砥胶?，有心理平衡，才能有滿意度，進(jìn)而有歸屬感。利益問(wèn)題得不到解決，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是一紙空談。利益平衡，需要建立公開(kāi)透明的機(jī)制，比如，恒大集團(tuán)的三公開(kāi)：辦法公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)、數(shù)額公開(kāi)，以團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)而獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人。

在創(chuàng)新上發(fā)展

團(tuán)隊(duì)發(fā)展靠創(chuàng)新，創(chuàng)新需要群策群力。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新是提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的有效手段。要做到團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新必須克服團(tuán)隊(duì)中的群體思考癥，群體思考癥，對(duì)內(nèi)壓制少數(shù)人的意見(jiàn)，對(duì)外排斥來(lái)自其他團(tuán)隊(duì)甚至是專家的建議。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)，需要共同的目標(biāo)、規(guī)范的行為、互補(bǔ)的角色、高效的溝通，在此基礎(chǔ)上，按照情感、目標(biāo)、利益、創(chuàng)新四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)展開(kāi)，就能打造出一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)！

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)步驟3

關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案的5個(gè)制定步驟

分析人才選用策略

企業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)首先必須要由人組成，通過(guò)分析人才選用策略，整理人才的管理規(guī)范，才能夠?yàn)槠髽I(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

員工能力評(píng)估方案

完善的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案，應(yīng)該還包括員工能力評(píng)估方案，通過(guò)員工能力的評(píng)估，才能夠知道團(tuán)隊(duì)建設(shè)該具體采取什么措施。

員工日常行為管理方案

團(tuán)隊(duì)建設(shè)自然也涉及到員工日常行為的管理，通過(guò)這些管理方案的整理，也能夠幫助團(tuán)隊(duì)做好相關(guān)的行為管理。

科學(xué)團(tuán)隊(duì)規(guī)則方案

有人的地方自然是需要管理，通過(guò)規(guī)則方案的制定，自然也能夠讓團(tuán)隊(duì)做好相關(guān)工作，讓團(tuán)隊(duì)的能力得到快速的提升。

差異化員工對(duì)待方案

一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，員工與員工之間也是有一定的差異，通過(guò)差異化的員工對(duì)待方案，才能夠讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)變得更加的有方向。

以上就是我認(rèn)為的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案制定的步驟及方向，通過(guò)這些方案的制定，才能夠真正地將團(tuán)隊(duì)建設(shè)落實(shí)到點(diǎn)上，真正地幫助企業(yè)團(tuán)隊(duì)做好相關(guān)的能力和優(yōu)勢(shì)整合，打造超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)實(shí)力。

策劃一場(chǎng)團(tuán)建或者活動(dòng)，需要哪些流程？

每個(gè)公司不管大小，都免不了組織團(tuán)建或活動(dòng)，那么如何更好得去策劃呢？

不說(shuō)廢話！直接上干貨?。ò鞒?、細(xì)節(jié)、注意點(diǎn)）

策劃一場(chǎng)團(tuán)建的活動(dòng)流程基本分為三個(gè)板塊：1.前期準(zhǔn)備 2.活動(dòng)執(zhí)行 3.活動(dòng)復(fù)盤(pán)

一、明確客戶需求

策劃組織一場(chǎng)團(tuán)建活動(dòng)，首要就是明確客戶的需求，團(tuán)建的目的是什么？

因而需要了解以下信息，來(lái)進(jìn)行方案的策劃。

參與人數(shù)： 參與人數(shù)的多少往往決定了出行的交通工具、住宿規(guī)模、餐飲要求、團(tuán)建項(xiàng)目的選擇等。

2. 時(shí)間起止： 時(shí)間跨度同樣決定了方案的可選性（市內(nèi)一日游或是周邊兩日游等）。

其次不同的時(shí)間段可以有不同的游玩內(nèi)容（根據(jù)季節(jié)、溫度來(lái)定制方案）。

3. 團(tuán)隊(duì)情況： 初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)還是老團(tuán)隊(duì)？?jī)烧咴趫F(tuán)建的目的訴求上會(huì)出現(xiàn)明顯的差異，前者偏彼此熟悉，打破隔閡；后者偏游玩放松，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

女生偏多還是男生？性別比例影響項(xiàng)目?jī)?nèi)容的偏向性，挑戰(zhàn)難度、旅途強(qiáng)度等。

年齡層次如何？直接決定方案是否年輕化。

4. 團(tuán)建性質(zhì)： 偏團(tuán)建性質(zhì)還是偏游玩性質(zhì)？是年終團(tuán)建還是普通團(tuán)建？

5. 客戶預(yù)算： 預(yù)算多少影響項(xiàng)目選擇，住宿選擇，餐飲選擇等（在預(yù)算之內(nèi)高質(zhì)量完成客戶要求）

二、初步方案策劃

拿到客戶所給到的需求和預(yù)算后，就可以開(kāi)始著手方案的初步策劃啦

在策劃時(shí)，需要注意的幾個(gè)點(diǎn)：

提前查詢活動(dòng)當(dāng)天的天氣情況，若下雨就要策劃plan B（景點(diǎn)照常進(jìn)行）

2. 根據(jù)團(tuán)建性質(zhì)和目的來(lái)量身化定制

3. 詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)別員工是否有特別要求

4. 最終定價(jià)時(shí)考慮成本和利潤(rùn)空間

5. 在制定行程時(shí)間表時(shí)，預(yù)留時(shí)間來(lái)集合清點(diǎn)人數(shù)、以防突發(fā)情況發(fā)生

6. 多備幾個(gè)團(tuán)建項(xiàng)目，一來(lái)供客戶有選擇空間，二來(lái)防止時(shí)間有多

7. 方案最終表現(xiàn)形式為ppt，圖文并茂更容易吸睛

三、對(duì)接修改方案

這個(gè)步驟需要你實(shí)時(shí)與客戶對(duì)接溝通，并修正細(xì)節(jié)調(diào)整方案。

四、最終確認(rèn)方案

五、各類事項(xiàng)準(zhǔn)備

一旦方案確認(rèn)后，就開(kāi)始準(zhǔn)備各類事項(xiàng)，并且需要二次核對(duì)，以免當(dāng)天由于準(zhǔn)備不充分二手忙腳亂。

物料準(zhǔn)備：制作物料清單（游戲道具、大巴導(dǎo)視牌、橫幅、話筒貼、logo貼紙、礦泉水、藥包等），若庫(kù)存不足，需要及時(shí)購(gòu)置。

2. 大巴車、酒店、餐飲提前預(yù)定，并將大巴車牌號(hào)、住宿環(huán)境、菜單提前發(fā)給對(duì)接人員。

3. 提前詢問(wèn)大巴停靠點(diǎn)，并和大巴司機(jī)聯(lián)系溝通活動(dòng)路線、集合時(shí)間和?？奎c(diǎn)。

4. 若需要教練或攝像師，提前找好并溝通傳達(dá)活動(dòng)具體行程。

一、活動(dòng)開(kāi)始前

出發(fā)前一晚編輯“溫馨提示短信”（內(nèi)容包含：目的地、大巴車牌號(hào)、集合地點(diǎn)和時(shí)間點(diǎn)、適合穿戴的服飾、溫度提醒、是否帶雨具等），發(fā)送給對(duì)接人員以體現(xiàn)無(wú)微不至的服務(wù)。

2. 若集合點(diǎn)離領(lǐng)隊(duì)教練有點(diǎn)遠(yuǎn)，提前一晚就近入住酒店。

3. 第二天一早確認(rèn)大巴是否已在規(guī)定時(shí)間達(dá)到約定地。

4. 領(lǐng)隊(duì)教練提早到達(dá)目的地，將物料放至大巴車內(nèi)，并按人數(shù)在座位上各放一瓶礦泉水和袋子。

5. 上車點(diǎn)名，集合后才能出發(fā)。

6. 發(fā)車后，調(diào)節(jié)車內(nèi)氣氛并詢問(wèn)是否有暈車者，發(fā)放暈車藥。

二、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)

時(shí)刻關(guān)注客戶情緒狀態(tài)，若有不適，及時(shí)上前協(xié)調(diào)解決。

2.游戲過(guò)程中，注意人身安全，若有擦傷及時(shí)處理傷口。

3.把握好時(shí)間進(jìn)度，以免活動(dòng)過(guò)于緊湊或松散。

4.每到一個(gè)目的地，或是開(kāi)始下一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，提前準(zhǔn)備好所需物料。

5.偶爾融入客戶群體中，增進(jìn)親和度和加強(qiáng)服務(wù)好感。

6.每次集合人數(shù)務(wù)必確保已全部集合。

三、活動(dòng)返程

清點(diǎn)人數(shù)，確保所有人員已到齊再出發(fā)返程。

2. 返程出發(fā)后，在車上簡(jiǎn)單總結(jié)活動(dòng)，不要過(guò)長(zhǎng)影響休息。

3. 到達(dá)目的地后，提醒客戶拿好所有物品下車。

4. 領(lǐng)隊(duì)提前下車，給客戶道別。

一、核算所有支出

列出所有活動(dòng)支出，計(jì)算最終利潤(rùn)成本

二、回顧活動(dòng)目標(biāo)

活動(dòng)最終效果如何，是否達(dá)到目標(biāo)

三、分析活動(dòng)結(jié)果

將活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題一一羅列，并分析原因。

四、給予意見(jiàn)建議

根據(jù)分析結(jié)果，提出恰當(dāng)?shù)囊庖?jiàn)建議，改正不足保留優(yōu)點(diǎn)。

END =)

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