今天，老阿姨來(lái)分享5個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的個(gè)人心得。

>> 第一步：招聘合適的候選人

擁有一支出色團(tuán)隊(duì)的第一步自然是選擇那些有天賦、思想正直的人。面談時(shí)除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，也需要了解這些人的個(gè)人價(jià)值觀，作初步的判斷。當(dāng)然這當(dāng)中離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者敏銳的眼光。

>> 第二步：建立強(qiáng)大的友誼

一旦進(jìn)入了你的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人須互相了解。

這個(gè)過(guò)程，通常是通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)或團(tuán)隊(duì)聚餐，來(lái)分享各自的生活經(jīng)歷，彼此了解，可以慢慢從分享家庭故事開(kāi)始。但是需要注意，如果某個(gè)團(tuán)友只分享他的成功和成就，這是不能建立起團(tuán)隊(duì)信任的。作為領(lǐng)導(dǎo)的你，需要設(shè)法將話題引入至類(lèi)似于“糟糕的那段時(shí)光”。

作為領(lǐng)導(dǎo)，還要留意團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有朋友的那些人。解決的方法也是通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，找時(shí)間幫助他有更多的時(shí)間與隊(duì)友在一起。

>> 第三步：明確目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)規(guī)則

規(guī)則包括團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和日常的工作紀(jì)律。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都必須對(duì)團(tuán)隊(duì)的規(guī)則達(dá)成一致。

在團(tuán)建的活動(dòng)中，通常第一件事便是取個(gè)隊(duì)名，立個(gè)口號(hào)。這是共識(shí)的，最優(yōu)先的，最重要的一件事情。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)主要負(fù)責(zé)，本節(jié)重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)團(tuán)隊(duì)規(guī)則。

當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)確立目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給出明確的團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并不斷地糾錯(cuò)與優(yōu)化。對(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員而言，最重要的規(guī)則應(yīng)該是：做到所承諾的，即“說(shuō)到做到”。例如：準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議、按時(shí)完成項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律與理念應(yīng)該印在每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的心中。若有人違規(guī)，即使是你的明星員工，也應(yīng)“同罪”。

相互信任是一個(gè)人在幾天、幾周和幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)說(shuō)出或做到的許多小事的總和。無(wú)數(shù)大事小事過(guò)后，能表明誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)中你最值得信賴(lài)的人。

>> 第四步：團(tuán)隊(duì)成員互不傷害

很多時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)不是來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部。（公司也一樣，有時(shí)候內(nèi)耗不亞于外部競(jìng)爭(zhēng)。）雖然共為同事，為共同目標(biāo)而工作，實(shí)際上卻在有策略地陷害自己的團(tuán)隊(duì)成員。他們會(huì)爭(zhēng)奪領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和晉升機(jī)會(huì)。他們會(huì)考慮到別人的表現(xiàn)，以及如何定位自己，怎樣才能比團(tuán)隊(duì)中的其他人表現(xiàn)得更好。當(dāng)不能團(tuán)結(jié)一致時(shí)，就會(huì)相互競(jìng)爭(zhēng)。這是在浪費(fèi)時(shí)間、精力、和財(cái)務(wù)資源。

所以老阿姨想說(shuō)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言，團(tuán)隊(duì)管理最重要莫過(guò)于“公平”二字。如何公平地分配團(tuán)隊(duì)任務(wù)，如何公平地評(píng)估各成員的表現(xiàn)，如何公平地處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)或跨部門(mén)間的沖突。

>> 第五步：培養(yǎng)后繼潛力領(lǐng)導(dǎo)者

老阿姨走訪過(guò)一些零售門(mén)店，印象中約有一半的明星店長(zhǎng)自身銷(xiāo)售與帶貨能力很強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品的理解也非常獨(dú)到，但是他的店員們卻表現(xiàn)平平，店長(zhǎng)對(duì)該門(mén)店的貢獻(xiàn)可謂撐起半邊天。再仔細(xì)觀察，每當(dāng)顧客上前詢(xún)問(wèn)時(shí)，只要店長(zhǎng)在店，主動(dòng)上前歡迎。為什么不是店員呢？還有一些店長(zhǎng)向顧客介紹時(shí)張弛有度，解說(shuō)到位，但是當(dāng)?shù)陠T靠近時(shí)，店長(zhǎng)會(huì)不由地停下了銷(xiāo)售話術(shù)。是怕被偷師學(xué)藝嗎？

相信正在蓬勃向上的你也遇到過(guò)技術(shù)達(dá)人提拔后，并不能帶出一批技術(shù)達(dá)人。無(wú)論店長(zhǎng)也好技術(shù)達(dá)人也好，他們的直屬領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)可他們的同時(shí)，忽略了培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)力。導(dǎo)致他們更勝任的是加強(qiáng)版的店員和加強(qiáng)版的達(dá)人。

一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)在慧眼伯樂(lè)的同時(shí)，也要善于將好苗子培養(yǎng)成他的潛力繼任者，這樣領(lǐng)導(dǎo)才有機(jī)會(huì)越做越大，潛力苗子和團(tuán)隊(duì)各成員也可共上一層樓。

當(dāng)然，潛力苗子隨緣不可強(qiáng)求，一個(gè)足矣。

以上是老阿姨本篇分享，歡迎評(píng)論探討。